В службу 911 поступает анонимный звонок, человек с телефонного автомата рассказывает о том, что в здании торгового центра заложена бомба. И если в начале полиция сомневается в серьезности говорившего по телефону, то теперь у них нет никаких сомнений, ведь все происходит в точности также, как он говорил. Мало того, что необходимо срочно эвакуировать всех посетителей центра, так еще и важно обезвредить бомбу, так как могут пострадать невинные люди. Трое служащих отправляются на ее обезвреживание, но… застревают в лифте.